1 - Où peut-on trouver les produits scolaires et papeterie Oberthur ?
Indiquez votre code postal pour accéder au(x) point(s) de vente proches de chez vous :
2 - Où peut-on trouver les recharges pour Agendas Oberthur ?
Indiquez votre code postal pour accéder au(x) point(s) de vente proches de chez vous :
3 - Quels sont les différents produits que l'on peut insérer dans les organisers ?
Liste des différents produits à insérer dans les organisers :
- feuillets notes lignés
- feuillets répertoires
- feuillets plans du jour
- feuillets contacts
- feuillets banque
- intercalaires
- portes-documents plastiques
- pochettes cartes de visites plastifiées
- marques pages
- calculatrice scolaire extra-plate
- perforateur de voyage extra-plat
4 - Editez-vous toujours l'index Oberthur et comment faire pour se le procurer ?
Vous pouvez nous adresser un courrier ou un fax au service commercial qui se chargera de vous l'adresser (prix public 68,70€ HT)
5 - Vous recherchez un stylo : comment vous le procurer ?
Les stylos Oberthur ne sont pas vendus directement aux consommateurs. Choississez votre département pour accéder au(x) point(s) de vente proches de chez vous :
6 - Existe-t-il des recharges pour stylos Oberthur ?
A ce jour Oberthur ne propose pas de recharges à sa marque, mais les stylos Oberthur acceptent les recharges standard du marché.
7- Mon stylo est défectueux, quelle est la procédure à suivre ?
Si votre stylo est toujours sous garantie (moins d'un an à partir de la date d'achat), nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer (si le défaut constaté est lié à un problème intrinsèque au stylo : mécanisme, capuchon). Il vous suffit de remettre votre stylo défectueux accompagné d'une preuve d'achat auprès du point de vente où le stylo a été acheté. Ce dernier prendra en charge votre demande en envoyant le stylo à notre Service Après Vente.
8 - J'ai laissé tomber mon stylo plume sur la plume, que faire ?
Il est possible de remplacer le bloc plume de votre stylo. Il vous suffit de vous rapprocher du point de vente où le stylo a été acheté. Ce dernier passera commande pour un nouveau bloc plume et vous facturera le remplacement du bloc plume.
